一进店，她们就会向你耳语：只要办张卡，不仅以后服务半价，还能治皮肤病，预防新冠。

　　虽然文峰理发如今翻车，道歉停办会员卡，但年入20亿的它，确实有理由吹嘘自己。

　　别的理发师都想着和你交朋友、套近乎、办张卡，这家店却不说一句线分钟剪完马上走人。

　　但QB House呢？只有10平米大小，一家店只有两三个理发席，没有收银台，连等待的沙发都没有。

　　一个理发席被拆开两边：左边是镜子，右边是工具台，塞满了毛巾、洗发水、消毒柜，有戴眼镜的顾客到来，还有收纳眼镜的盒子。

　　甚至连镜子和柜子的角度，都是规定好的139.68度，这样能在理发时，尽可能减少理发师的移动次数。

　　上座后，理发师也不多废话：只有剪发可以选，洗头、按摩、烫发统统没有，而且，一切都要在10分钟内完成。

　　唯一算得上是护理的，是剪完后，理发师从天花板上拿下一个吸尘器吸碎发，几秒完工。

　　有位华人顾客在经历过QB House的虐待后，给它取了一个中文名“强暴屋”。

　　据统计，普通理发店，一个理发师一天要服务8个客人，但在QB House，一个理发师每天要服务30位客人！

　　QB House的员工洗手间，灯光还会调暗，防止带着手机漫画偷懒。哪个理发师剃发时间长了，也会受到总部的“特别接见”。

　　不少同行也站出来，说：“只用吸尘器，能清理干净吗？”要求政府出台“强制洗发”的法案。

　　创业25年，开店700家，每年能接待2000万名客人，一个10平米小店，每天都要接待78人。

　　近几年理发业不景气，每年数量都要衰减5%，但QB House却长期保持了10%的增长。

　　如今疫情肆虐，著名的“沙宣美发”都破产了，但QB House的营收却几乎没跌，去年拿下了200亿日元，成了销售亚军。

　　QB House的崛起，震惊了整个业界，不是因为它服务太差，而是因为它太“反常识”。

　　但不办卡的QB House，收费不到平均值的三分之一，仅有1000日元，女性也只有2000日元，性价比极高。

　　一般来说，美发的利润大头是会员卡、烫染，以及溢价达到十倍的洗发水，仅靠剪发做大做强，无异于天方夜谭。

　　但QB House不仅做到了，靠着极高性价比，它在全球开了700家分店！

　　为了避免入不敷出，QB House在低利润的前提下，省钱省到“丧心病狂”。

　　为了减少租金，QB House的占地面积就要尽可能地小，这就是为什么它只有10平米。

　　这还只是因为日本的法律对最低面积有限制，在没有法律约束的新加坡，QB House甚至可以做到3平米！

　　剪完后也不梳头，直接把几分钱的梳子送出去，让顾客出去自己干，换一个新客人。

　　比如说店铺选址，QB House会去抢车站和商圈附近的位置，还点名必须要靠近洗手间的地址。

　　因为洗手间的镜子，会更容易地让别人意识到，自己的头发变长了，该剪一剪了。

　　靠着这些选址，QB House获得了大量潜在顾客：男性上班族、发型需求不花哨，注重性价比。

　　这也让QB House除了招聘宣传外，几乎不做广告，因为处在交通要道的店铺自己，就是最好的广告。

　　它建立了自己的理发学校，进行收费培训，但和一般两年才转正的理发师不同，学校待半年，即可拿到资格，入职就有“补助金”。

　　正是靠着这些“开源节流”，坚持不办卡的QB House才能一直盈利，成了日本理发界的“拼多多”。

　　聊天、小礼物、零食、按摩，只要充钱够多，甚至还可以和理发师谈恋爱，但最后，谁都说不上来这些“服务”到底值多少钱。

　　乍一看，它们和QB House没什么区别：主打快速理发，吸发器、自助售票机应有尽有。

　　但最后，这些模仿者大多因资金短缺寻求合并，或者悄悄提价、黯然退场，参赛者诸多，少有能成为行业霸主的。

　　QB House的理发师压力虽大，但待遇非常丰厚：有社保、按分钟付加班费，甚至前员工回归，会直接送10万日元的奖励。

　　虽然QB House的入职率只有14%，但在三年离职率达到70%的美发行业， QB House的离职率仅有8%。

　　理发师能在短短十分钟内给顾客设计专属发型，顾客也可以提前在app上“定制”，每年的消费者好评中常年第一。

　　为了照顾老年人，QB House还可以去养老院、社区理发，员工都有护理资格证，甚至还有移动理发车。

　　因此，QB House可以自豪地表示：“我们不办卡、只剪发，把多余的时间还给顾客。”

　　反观国内的不少快剪店，虽然速度快，但要么是寸头要么是光头，有的甚至连碎毛发都吸不干净。

　　看快剪不赚钱，不想着提升技术，反而急着做医美、做电商，靠一个“美发生态”的概念来收割用户。

　　基本功还没做好，又回到了销售的老路上。结果店开得越来越多，口碑却越来越差。